تاریخچه برند اپل

نگاهی به تاریخچه برند اپل

در این مقاله نگاهی به تاریخچه برند اپل میکنیم. شرکت اپل، که در ابتدا با نام Apple Computer Inc. شناخته میشد، یک شرکت چندملیتی است که به تولید و عرضه محصولات الکترونیکی مصرفی و نرم‌افزارهای کامپیوتری مرتبط میپردازد و همچنین توزیع‌کننده دیجیتال محتوای رسانه‌ای است. محصولات اصلی اپل شامل تلفن هوشمند آیفون، تبلت آیپد، و کامپیوتر شخصی مک میباشد. این شرکت محصولات خود را به صورت آنلاین و از طریق شبکه‌ای از فروشگاه‌های خرده‌فروشی به نام Apple Stores ارائه میدهد.

بنیان‌گذاران این شرکت استیو جابز، استیو وزنیاک، و رونالد وین بودند که در تاریخ 1 آوریل 1976 شرکت Apple Computer Co. را برای بازاریابی کامپیوتر رومیزی Apple I که توسط وزنیاک طراحی شده بود، تأسیس کردند. جابز و وزنیاک در 3 ژانویه 1977 این شرکت را در کوپرتینو، کالیفرنیا به ثبت رساندند.

برای بیش از سه دهه، شرکت اپل عمدتاً به تولید کامپیوترهای شخصی مانند اپل II، مکینتاش و پاور مک مشغول بود، اما در دهه 1990 با فروش پایین و سهم بازار کم مواجه شد. استیو جابز که در سال 1985 از شرکت اخراج شده بود، در سال 1997 پس از خرید شرکت NeXT توسط اپل، به این شرکت بازگشت. او در سال بعد به عنوان مدیرعامل موقت انتخاب شد که بعدها به صورت دائمی درآمد. جابز در ادامه یک فلسفه جدید در شرکت ایجاد کرد که بر طراحی ساده و محصولات شناخته‌شده تمرکز داشت و با معرفی iMac اصلی در سال 1998 شروع شد.

با معرفی پخش‌کننده موسیقی موفق iPod در سال 2001 و فروشگاه موسیقی iTunes در سال 2003، اپل به عنوان یکی از پیشگامان صنعت الکترونیک مصرفی و فروش رسانه‌ها شناخته شد و به همین دلیل در سال 2007 کلمه “Computer” از نام شرکت حذف شد. این شرکت همچنین به خاطر محصولات متنوع خود در زمینه سیستم‌عامل iOS، شامل آیفون، iPod Touch و سپس آیپد مشهور است.

تا تاریخ 30 ژوئن 2015، اپل بزرگ‌ترین شرکت سهامی عام جهان از لحاظ ارزش بازار بود و در 2 آگوست 2018 ارزش این شرکت به حدود 1 تریلیون دلار رسید. درآمد سالانه جهانی اپل در سال 2010 به 65 میلیارد دلار رسید که در سال 2011 به 127.8 میلیارد دلار و در سال 2012 به 156 میلیارد دلار افزایش یافت.

پیش از تأسیس

استیو جابز و استیو وزنیاک، که به صورت مشترک به “دو استیو” شناخته میشوند، برای اولین بار در میانه سال 1971 با یکدیگر آشنا شدند. دوست مشترکشان، بیل فرناندز، وزنیاک 21 ساله را به جابز 16 ساله معرفی کرد. اولین همکاری تجاری آن‌ها در پاییز همان سال آغاز شد، زمانی که وزنیاک، که یک مهندس خودآموخته الکترونیک بود، مقاله‌ای در مجله Esquire خواند که دستگاهی را توصیف میکرد که میتوانست تماس‌های بین‌المللی رایگان برقرار کند. این دستگاه با ارسال صداهای خاصی کار میکرد.

وزنیاک شروع به ساخت دستگاه‌های “جعبه آبی” خود کرد که آن‌ها را با تماس با واتیکان آزمایش کرد و وانمود کرد که هنری کیسینجر است و میخواهد با پاپ صحبت کند. جابز موفق شد حدود دویست جعبه آبی به قیمت 150 دلار بفروشد و سود را با وزنیاک تقسیم کرد. جابز بعدها به زندگی‌نامه‌نویس خود گفت که اگر جعبه‌های آبی وزنیاک نبود، “اپلی وجود نداشت.”

تا سال 1972، جابز از کالج رید و وزنیاک از دانشگاه برکلی انصراف داده بودند. وزنیاک یک ترمینال ویدئویی طراحی کرد که میتوانست با مینی‌کامپیوترهای شرکت Call Computer ارتباط برقرار کند. الکس کامرادت این طراحی را سفارش داد و تعداد کمی از آن‌ها را از طریق شرکت خود فروخت. علاوه بر علاقه‌شان به تکنولوژی مدرن، محرک دیگری برای دو استیو وجود داشت.

تئودور روزاک، تاریخ‌نگار فرهنگی، در مقاله خود “از ساتوری تا سیلیکون ولی” (منتشر شده در سال 1986) اشاره کرد که اپل کامپیوتر از درون فرهنگ ضدجریان سواحل غربی آمریکا و نیاز به تولید چاپ‌های سریع، برچسب‌های نامه و پایگاه‌های داده ظهور کرد. روزاک پس‌زمینه‌ای از توسعه مدل‌های اولیه دو استیو ارائه داد.

در سال 1975، دو استیو شروع به شرکت در جلسات کلوب کامپیوتر خانگی کردند. کامپیوترهای میکرو جدید مانند Altair 8800 و IMSAI 8080 وزنیاک را ترغیب کردند که یک میکروپردازنده به مدار ترمینال ویدئویی خود اضافه کند تا یک کامپیوتر کامل بسازد. در آن زمان تنها پردازنده‌های میکرو کامپیوتر موجود Intel 8080 به قیمت 179 دلار و Motorola 6800 به قیمت 170 دلار بودند که هر دو از محدوده مالی وزنیاک خارج بودند. او با دقت مشاهده کرد و طراحی کامپیوترها را روی کاغذ انجام داد تا روزی که بتواند یک پردازنده بخرد.

وقتی شرکت MOS Technology در سال 1976 پردازنده 6502 خود را به قیمت 20 دلار عرضه کرد، وزنیاک نسخه‌ای از زبان BASIC را برای آن نوشت و سپس شروع به طراحی یک کامپیوتر کرد که بتواند بر روی آن اجرا شود. این تراشه توسط همان افرادی طراحی شده بود که 6800 را ساخته بودند، زیرا بسیاری از مهندسان سیلیکون ولی شرکت‌های قبلی خود را ترک کرده بودند تا شرکت‌های خود را تأسیس کنند. کامپیوتری که وزنیاک قبلاً برای 6800 روی کاغذ طراحی کرده بود، تنها به تغییرات جزئی نیاز داشت تا بر روی این تراشه جدید اجرا شود.

تا اول مارس 1976، وزنیاک کامپیوتر خود را کامل کرد و آن را به جلسه‌ای از کلوب کامپیوتر خانگی برد تا به نمایش بگذارد. وقتی جابز کامپیوتر وزنیاک را دید که بعدها به Apple I معروف شد، بلافاصله به پتانسیل تجاری آن علاقه‌مند شد. در ابتدا، وزنیاک قصد داشت طرح این کامپیوتر را به صورت رایگان به اشتراک بگذارد، اما جابز اصرار داشت که باید به جای آن بوردهای مدار چاپی خالی برای کامپیوتر بسازند و بفروشند.

وزنیاک ابتدا طرح خود را به شرکت Hewlett-Packard (HP) که در آن زمان در آن مشغول به کار بود، پیشنهاد داد، اما این شرکت در پنج نوبت طرح او را رد کرد. جابز سرانجام وزنیاک را متقاعد کرد که با هم کسب‌وکاری جدید راه‌اندازی کنند. برای تأمین مالی اولین سری از بوردهای مدار چاپی، جابز مینی‌بوس فولکس‌واگن خود را به قیمت 1500 دلار فروخت و وزنیاک ماشین حساب قابل برنامه‌ریزی HP-65 خود را به قیمت 500 دلار به فروش رساند.

تأسیس اپل I و شکل‌گیری شرکت

در 1 آوریل 1976، شرکت اپل کامپیوتر توسط استیو جابز، استیو  وزنیاک و رونالد وین تأسیس شد. این شرکت به عنوان یک مشارکت تجاری در ایالت کالیفرنیا ثبت شد. وین، که به عنوان سرطراح در شرکت Atari کار میکرد، در ازای 10 درصد سهام، به عنوان یکی از بنیان‌گذاران به اپل پیوست. با این حال، وین به دلیل تجربه شکست در کسب‌وکار قبلی خود، محتاط بود و کمتر از دو هفته پس از تأسیس شرکت، در تاریخ 12 آوریل، شرکت را ترک کرد و سهام خود را به قیمت 800 دلار به دو استیو فروخت.

بر اساس گفته‌های وزنیاک، جابز پیشنهاد نام “اپل کامپیوتر” را پس از بازگشت از مزرعه رابرت فریدلند در اورگن ارائه داد. جابز به والتر آیزاکسون گفت که در آن زمان در رژیم غذایی میوه‌خواری بود و نام اپل به نظرش “سرگرم‌کننده، پرانرژی و غیرترسناک” آمد. همچنین این نام از نظر جابز میتوانست در کتابچه تلفن جلوتر از Atari قرار گیرد.

دو استیو آخرین بار به کلوب کامپیوتر خانگی رفتند و اپل I را به نمایش گذاشتند. پل ترل، که مالک زنجیره فروشگاه‌های کامپیوتری Byte Shop بود، تحت تأثیر قرار گرفت و به دو استیو کارت خود را داد و از آن‌ها خواست که با او در تماس باشند. روز بعد، جابز به فروشگاه Byte Shop در Mountain View مراجعه کرد و تلاش کرد مدارهای چاپی خالی اپل I را بفروشد. اما ترل گفت که تنها به کامپیوترهای کاملاً مونتاژ شده علاقه دارد و 50 کامپیوتر مونتاژ شده را به قیمت 500 دلار برای هر واحد سفارش داد.

جابز این سفارش خرید را به یک توزیع‌کننده قطعات الکترونیکی به نام Cramer Electronics برد و قطعات مورد نیاز را سفارش داد. مدیر اعتبارات از جابز پرسید که چگونه قصد دارد هزینه قطعات را پرداخت کند، و جابز پاسخ داد که سفارش خرید از فروشگاه‌های Byte Shop برای 50 کامپیوتر را دارد و شرایط پرداخت COD (پرداخت هنگام تحویل) است. بنابراین، اگر قطعات را به صورت اعتباری 30 روزه در اختیار او قرار دهند، میتواند کامپیوترها را بسازد و تحویل دهد و پول خود را جمع کند و هزینه قطعات را بپردازد.

مدیر اعتبارات برای اطمینان، با پل ترل تماس گرفت که تأیید کرد اگر کامپیوترها تحویل داده شوند، جابز پول کافی برای پرداخت قطعات را خواهد داشت. دو استیو و گروه کوچکی از همکاران‌شان روز و شب مشغول ساخت و تست کامپیوترها شدند و به موقع آن‌ها را به ترل تحویل دادند. ترل با دریافت مجموعه‌ای از مدارهای چاپی مونتاژ شده، شگفت‌زده شد زیرا انتظار کامپیوترهای کامل با کیس، مانیتور و صفحه‌کلید را داشت. با این حال، او به وعده خود عمل کرد و پول را به دو استیو پرداخت کرد.

اپل I در جولای 1976 به عنوان یک بورد مدار چاپی مونتاژ شده با قیمت 666.66 دلار به فروش رسید. وزنیاک بعدها گفت که هیچ ایده‌ای درباره ارتباط این عدد با “نشانه شیطان” نداشت و فقط به دلیل علاقه‌اش به اعداد تکراری این قیمت را انتخاب کرده بود. حدود 200 دستگاه اپل I در نهایت به فروش رسید.

اپل I ویژگی‌های قابل توجهی داشت، از جمله استفاده از نمایشگر تلویزیونی، در حالی که بسیاری از دستگاه‌های آن زمان هیچ نمایشگری نداشتند. این نمایشگر مانند نمایشگرهای بعدی نبود. متن با سرعت 60 کاراکتر در ثانیه نمایش داده میشد که هنوز هم سریع‌تر از تلکس‌های رایج آن دوره بود.

این دستگاه کدی در ROM داشت که باعث میشد راه‌اندازی آن آسان‌تر شود. به درخواست پل ترل، وزنیاک یک رابط نوار کاست برای بارگذاری و ذخیره برنامه‌ها با سرعت نسبتاً سریع 1200 بیت در ثانیه طراحی کرد. این دستگاه ساده یک شاهکار طراحی بود که از تعداد قطعات بسیار کمتری نسبت به هر دستگاه مشابهی استفاده میکرد و وزنیاک را به عنوان یک طراح برجسته شناساند.

جابز برای گسترش کسب‌وکار به دنبال سرمایه‌گذاری بود، اما بانک‌ها تمایلی به دادن وام به او نداشتند. ایده یک کامپیوتر برای افراد عادی در آن زمان به نظر غیرممکن می‌آمد. در آگوست 1976، جابز به رئیس سابق خود در شرکت Atari، نولان بوشنل مراجعه کرد، که او را به دون والنتاین، بنیان‌گذار Sequoia Capital معرفی کرد. والنتاین علاقه‌ای به سرمایه‌گذاری در اپل نداشت، اما جابز را به مایک مارکولا، یک میلیونر که قبلاً در شرکت Fairchild Semiconductor کار میکرد، معرفی کرد.

مارکولا در دو استیو پتانسیل زیادی دید و به عنوان سرمایه‌گذار فرشته وارد شرکت شد. او 92 هزار دلار از دارایی شخصی خود را در اپل سرمایه‌گذاری کرد و همچنین خط اعتباری 250 هزار دلاری از بانک آمریکا برای شرکت تأمین کرد. در ازای این سرمایه‌گذاری، مارکولا یک سوم سهام اپل را دریافت کرد. شرکت Apple Computer Inc. در 3 ژانویه 1977 به ثبت رسید و شرکت جدید مشارکت تجاری دو استیو را که 9 ماه پیش شکل گرفته بود، خریداری کرد.

در فوریه 1977، مارکولا مایکل اسکات را از شرکت National Semiconductor به عنوان اولین رئیس و مدیرعامل اپل استخدام کرد، زیرا دو استیو تجربه کافی نداشتند و خود مارکولا نیز علاقه‌ای به این سمت نداشت. در همان ماه، وزنیاک از شغل خود در Hewlett-Packard استعفا داد تا به صورت تمام وقت برای اپل کار کند.

اپل II

تقریباً بلافاصله پس از شروع فروش اولین کامپیوترهای اپل، وزنیاک از اپل I عبور کرد و شروع به طراحی یک کامپیوتر بسیار بهبودیافته به نام اپل II کرد. او تا آگوست 1976 نمونه اولیه کارآمد این دستگاه جدید را تکمیل کرد. دو استیو اپل II را در نمایشگاه West Coast Computer Faire در 16 و 17 آوریل 1977 به عموم معرفی کردند.

در اولین روز نمایشگاه، جابز اپل II را به یک شیمیدان ژاپنی به نام توشیو میزوشیما معرفی کرد که اولین نماینده مجاز اپل در ژاپن شد. در شماره ماه می 1977 مجله Byte، وزنیاک درباره طراحی اپل II گفت: “به نظر من یک کامپیوتر شخصی باید کوچک، قابل اعتماد، راحت برای استفاده و ارزان باشد.”

اپل II در تاریخ 10 ژوئن 1977 با قیمت 1298 دلار به فروش رسید. تفاوت اصلی داخلی این کامپیوتر با مدل قبلی خود، طراحی مجدد کامل رابط تلویزیون بود که نمایش را در حافظه نگه میداشت. اپل II نه تنها برای نمایش متون ساده مفید بود، بلکه شامل قابلیت‌های گرافیکی و در نهایت رنگ نیز شد. در طول توسعه اپل II، جابز بر طراحی یک بدنه پلاستیکی زیبا و صفحه‌کلید داخلی اصرار داشت، با این ایده که دستگاه باید به صورت کامل و آماده به کار به دست مشتری برسد.

در حالی که این تقریباً برای اپل I نیز صادق بود، اما کاربران هنوز نیاز داشتند قطعات مختلف را به هم متصل کنند و کد را برای اجرای BASIC وارد کنند. جابز میخواست بدنه اپل II “ساده و شیک” باشد و یک طراح صنعتی به نام جری منوک را برای طراحی این بدنه استخدام کرد. راد هولت، کارمند شماره 5 اپل، منبع تغذیه سوییچینگ را توسعه داد.

در حالی که مدل‌های اولیه اپل II از نوارهای کاست معمولی به عنوان دستگاه‌های ذخیره‌سازی استفاده میکردند، این روش در سال 1978 با معرفی درایو دیسکت 5.25 اینچی و رابط دیسک II جایگزین شد. سیستم دیسک II توسط وزنیاک طراحی شد و با قیمت 495 دلار عرضه شد.

در سال 1979، اپل II به عنوان پلتفرم دسکتاپ برای اولین برنامه تجاری مهم جهان به نام VisiCalc، که یک نرم‌افزار صفحه‌گسترده بود، انتخاب شد. این برنامه تا حدی مهم بود که اپل II به چیزی تبدیل شد که جان مارکوف آن را “لوازم جانبی VisiCalc” توصیف کرد. این برنامه بازار تجاری برای کامپیوتر ایجاد کرد و به کاربران خانگی دلیلی اضافی برای خرید آن داد: سازگاری با محیط‌های کاری. پیش از VisiCalc، اپل در رقابت با شرکت‌های Commodore و Tandy در رتبه‌ای پایین‌تر قرار داشت.

اپل II یکی از سه کامپیوتر “ترینیتی 1977” بود که به طور کلی به عنوان پایه‌گذاران بازار کامپیوترهای خانگی شناخته میشوند (دو دستگاه دیگر Commodore PET و TRS-80 شرکت Tandy بودند). پس از آن، مدل‌های مختلفی از سری اپل II تولید شدند، از جمله Apple IIe و Apple IIGS که تقریباً دو دهه در استفاده عمومی باقی ماندند. سری اپل II در مجموع حدود شش میلیون دستگاه به فروش رفت و در سال 1993 تولید آن متوقف شد.

در حالی که اپل II به عنوان یک پلتفرم موفق و آماده برای کسب‌وکار به لطف نرم‌افزار VisiCalc تثبیت شده بود، مدیریت اپل از این موفقیت راضی نبود. اپل III برای ورود به محیط کسب‌وکار و رقابت با IBM در بازار کامپیوترهای تجاری و سازمانی طراحی شد. توسعه اپل III در اواخر سال 1978 به رهبری وندل سندر آغاز شد و پس از آن توسط کمیته‌ای به سرپرستی جابز تکمیل شد. اپل III برای اولین بار در 19 می 1980 با قیمتی بین 4340 تا 7800 دلار معرفی و در نوامبر 1980 عرضه شد.

اپل III با طراحی محافظه‌کارانه برای آن زمان عرضه شد، اما جابز میخواست حرارت تولید شده توسط قطعات الکترونیکی از طریق بدنه کامپیوتر دفع شود، نه با استفاده از یک فن خنک‌کننده معمولی. با این حال، بدنه دستگاه برای خنک‌سازی قطعات کافی نبود و اپل III به گرمای بیش از حد حساس بود که باعث جدا شدن تراشه‌های مدار مجتمع از مادربورد میشد.

به مشتریانی که با خدمات مشتری اپل تماس گرفتند گفته شد که کامپیوترهای خود را به هوا بلند کرده و سپس رها کنند تا تراشه‌های مدار به جای خود بازگردند. هزاران دستگاه اپل III فراخوان شد. مدل جدیدی در سال 1983 معرفی شد تا مشکلات را برطرف کند، اما آسیب‌های اولیه وارد شده بود و اعتبار محصول ضربه دیده بود.

عرضه اولیه عمومی سهام اپل

در شماره جولای 1980 مجله Kilobaud Microcomputing، ناشر وین گرین اعلام کرد: “بهترین تبلیغات مصرفی که تاکنون دیده‌ام، تبلیغات اپل است. این تبلیغات توجه را جلب میکنند و بدون شک منجر به فروش میشوند.” در ماه آگوست، Financial Times گزارش داد که شرکت اپل کامپیوتر، تولیدکننده کوچک ولی در حال رشد سریع کامپیوترهای شخصی در بازارهای مصرفی، تجاری و آموزشی در کالیفرنیا، قصد دارد تا پایان سال جاری سهام خود را عرضه عمومی کند.

این شرکت بزرگ‌ترین تولیدکننده خصوصی کامپیوترهای کوچک در ایالات متحده است. این شرکت که حدود پنج سال پیش به عنوان یک کارگاه کوچک تأسیس شده بود، به دومین تولیدکننده بزرگ کامپیوترهای کوچک پس از بخش Radio Shack از شرکت Tandy تبدیل شده است.

در 12 دسامبر 1980، اپل با نماد “AAPL” به صورت عمومی در بورس NASDAQ عرضه شد و 4.6 میلیون سهم را با قیمت هر سهم 22 دلار فروخت. این عرضه بیش از 100 میلیون دلار سرمایه‌گذاری جذب کرد که از هر عرضه اولیه سهامی پس از عرضه شرکت Ford Motor در سال 1956 بیشتر بود. چندین سرمایه‌گذار خطرپذیر سودهای هنگفتی از این عرضه به دست آوردند و میلیاردها دلار سود سرمایه‌ای بلندمدت کسب کردند.

در پایان روز، قیمت سهام اپل به 29 دلار رسید و 300 نفر میلیونر شدند، از جمله دو استیو. در این زمان، وزنیاک 10 میلیون دلار از سهام خود را به کارمندان اولیه اپل پیشنهاد داد، کاری که جابز از انجام آن خودداری کرده بود. ارزش بازار اپل در پایان اولین روز معاملات به 1.778 میلیارد دلار رسید.

در ژانویه 1981، اپل اولین جلسه سهامداران خود را به عنوان یک شرکت عمومی در مرکز Flint، سالن بزرگی در کالج De Anza، برگزار کرد تا تعداد زیادی از سهامداران پس از عرضه عمومی را در خود جای دهد. امور جلسه به گونه‌ای برنامه‌ریزی شده بود که رأی‌گیری در 15 دقیقه یا کمتر انجام شود. در بیشتر موارد، رأی‌گیری‌های وکالتی از طریق پست جمع‌آوری و روزها یا ماه‌ها قبل از جلسه شمارش میشود. اما در این مورد، پس از عرضه عمومی، بسیاری از سهام به دست صاحبان جدید رسیده بود.

رقابت با کامپیوتر شخصی IBM

تا آگوست 1981، اپل در میان سه شرکت بزرگ تولیدکننده میکروکامپیوتر قرار داشت و شاید جایگاه Radio Shack را به‌عنوان رهبر بازار به‌دست آورده بود. درآمد اپل در نیمه اول سال از درآمد 118 میلیون دلاری سال 1980 نیز فراتر رفته بود و مجله InfoWorld گزارش داد که کمبود ظرفیت تولید، رشد شرکت را محدود کرده است. به دلیل محبوبیت نرم‌افزار VisiCalc، نود درصد از کامپیوترهای اپل II توسط کسب‌وکارها خریداری میشدند و مشتریان بزرگ به‌ویژه اپل را ترجیح میدادند.

در همان ماه، IBM وارد بازار کامپیوترهای شخصی شد و کامپیوتر IBM PC خود را معرفی کرد. یکی از دلایل ورود IBM به این بازار، این بود که نمیخواست محصولات بدون لوگوی IBM بر روی میزهای مشتریانش قرار بگیرند. با این حال، اپل در آن زمان مزایای متعددی داشت. در حالی که IBM با یک میکروکامپیوتر و تعداد کمی سخت‌افزار و نرم‌افزار عرضه شد و تنها چند صد فروشنده داشت، اپل در ایالات متحده پنج برابر این تعداد فروشنده و یک شبکه توزیع بین‌المللی داشت.

اپل II در آن زمان بیش از 250 هزار کاربر نصب‌شده داشت و صدها توسعه‌دهنده مستقل نرم‌افزار و قطعات جانبی برای آن ارائه میکردند. به‌طوری‌که حداقل ده پایگاه داده و ده واژه‌پرداز برای آن موجود بود، در حالی که IBM PC هیچ پایگاه داده و تنها یک واژه‌پرداز داشت.

مشتریان اپل به‌دلیل تعهد و وفاداری‌شان شهرت یافتند. مجله BYTE در سال 1984 نوشت: دو نوع افراد در دنیا وجود دارند: افرادی که میگویند اپل فقط یک شرکت نیست، بلکه یک دلیل و هدف است، و افرادی که میگویند اپل یک هدف نیست، بلکه فقط یک شرکت است. هر دو گروه درست میگویند. طبیعت اصل تناقض را در مورد اپل به تعلیق درآورده است.

اپل بیش از یک شرکت است، زیرا تأسیس آن ویژگی‌های اسطوره‌ای دارد. اپل دو نفر در یک گاراژ است که مأموریت آوردن قدرت محاسباتی، که زمانی مختص شرکت‌های بزرگ بود، به افراد عادی با بودجه‌های معمولی را به‌عهده گرفتند. رشد شرکت از دو نفر تا تبدیل شدن به یک شرکت میلیارد دلاری تجسمی از رویای آمریکایی است. حتی به‌عنوان یک شرکت بزرگ، اپل نقش دیوید در برابر جالوت IBM را بازی میکند و در نتیجه نقش دلسوزانه‌ای در این اسطوره دارد.

با این حال، این وفاداری همیشه برای اپل مثبت نبود، مشتریان تمایل داشتند که از نقص‌های واقعی محصولات اپل چشم‌پوشی کنند، حتی در حالی که انتظارات بیشتری از اپل نسبت به رقبای آن داشتند. Apple III نمونه‌ای از شهرت استبدادی اپل در میان فروشندگان بود که یکی از آن‌ها این حالت را “تکبر اپل” توصیف کرد. پس از بررسی کامپیوتر IBM PC و عدم تأثیرگذاری آن، اپل با اعتماد به نفس، یک آگهی تمام صفحه در روزنامه The Wall Street Journal منتشر کرد که با عنوان “به IBM خوش آمدید، جدی” بود.

شرکت اپل به مدت سه سال بر Apple III تمرکز کرد و طبق تخمین وزنیاک، حدود 100 میلیون دلار برای بازاریابی و تحقیق و توسعه هزینه کرد، در حالی که اپل II را به‌روزرسانی نکرد تا بتواند با کامپیوتر IBM PC رقابت کند، چرا که این کار میتوانست به فروش Apple III آسیب بزند.

رئیس مایکروسافت، بیل گیتس، در روز اعلامیه IBM در دفتر مرکزی اپل حضور داشت و بعدها گفت: “به نظر نمیرسید اهمیتی بدهند. یک سال کامل طول کشید تا بفهمند چه اتفاقی افتاده است.” کامپیوتر IBM PC تقریباً فروش Apple III را کاملاً متوقف کرد که محصولی مشابه از اپل بود. با این حال، اپل II همچنان به‌خوبی میفروخت و اپل تا آن زمان بزرگ‌ترین تولیدکننده کامپیوتر در ایالات متحده بود و بین سال‌های 1978 تا 1982 حدود 7 میلیون واحد فروخته بود. اما تا سال 1983، کامپیوتر IBM PC به‌عنوان پرفروش‌ترین کامپیوتر شخصی از اپل II پیشی گرفت.

IBM بهترین فروشندگان اپل را جذب کرد و از بازار خاکستری تخفیف‌دار که از آن خوششان نمی‌آمد، اجتناب کرد. یکی از مدیران یک زنجیره خرده‌فروشی گفت: “به نظر میرسد که IBM بهتر از اپل فهمید که چرا اپل II موفق بوده است.” جین آمدال پیش‌بینی کرد که اپل یکی دیگر از شرکت‌های جوان و جسوری خواهد بود که توسط IBM شکست خواهد خورد.

تا سال 1984، رسانه‌ها دو شرکت اپل و IBM را به‌عنوان رقبای اصلی معرفی کردند. اما IBM با درآمد سالانه 4 میلیارد دلار از فروش کامپیوترهای شخصی، بیش از دو برابر اپل درآمد داشت و این رقم برابر با مجموع فروش اپل و سه شرکت بعدی بود. نظرسنجی مجله Fortune نشان داد که 56 درصد از شرکت‌های آمریکایی با کامپیوترهای شخصی از کامپیوترهای IBM استفاده میکردند، در حالی که تنها 16 درصد از اپل استفاده میکردند. در این زمان، بازار اصلی اپل II شامل کسب‌وکارهای کوچک، مدارس و برخی از خانه‌ها بود.

Xerox PARC و Lisa

در حالی که بخش تجاری اپل بر روی کامپیوتر Apple III که یک سیستم مبتنی بر متن بود تمرکز داشت، گروه لیزا در حال کار بر روی یک کامپیوتر جدید با رابط کاربری کاملاً متفاوت بود که کلماتی مانند “ماوس”، “آیکون” و “دسکتاپ” را وارد واژگان عمومی کامپیوتر کرد. اپل در ازای دسترسی به امکانات PARC شرکت زیراکس برای سه روز، حق خرید 1 میلیون دلار از سهام قبل از عرضه عمومی را به این شرکت اعطا کرد.

پس از بازدید از PARC، تیم اپل با ایده‌های جدیدی بازگشت که مبنای اولین کامپیوتر دارای رابط کاربری گرافیکی اپل، یعنی Apple Lisa، را تکمیل کرد. اولین نسخه رابط کاربری WIMP اپل از یک دیسک فلاپی استفاده میکرد که فایل‌ها میتوانستند به صورت فضایی در آن جابه‌جا شوند. پس از ماه‌ها آزمایش قابلیت استفاده، اپل رابط کاربری لیزا را طراحی کرد که شامل پنجره‌ها و آیکون‌ها بود. لیزا در سال 1983 با قیمت 9995 دلار عرضه شد، اما به دلیل قیمت بسیار بالا نتوانست وارد بازار تجاری شود.

مکینتاش و تبلیغ “1984”

تا سال 1984، فروشندگان کامپیوتر اپل را تنها جایگزین روشن در برابر تأثیرگذاری IBM میدیدند. برخی از فروشندگان حتی محصولات اپل را برای کاهش وابستگی به کامپیوتر IBM تبلیغ میکردند. شرکت اپل در اکتبر 1983 Macintosh 128K را به مطبوعات معرفی کرد و در دسامبر همان سال یک بروشور 18 صفحه‌ای از آن را در مجلات قرار داد. معرفی رسمی آن با پخش یک تبلیغ تلویزیونی 1.5 میلیون دلاری در طول کوارتر سوم Super Bowl XVIII در 22 ژانویه 1984 انجام شد.

این تبلیغ، به کارگردانی ریدلی اسکات، به رمان 1984 نوشته جورج اورول اشاره داشت که آینده‌ای دیستوپیایی از انطباق اجباری را توصیف میکرد. در این تبلیغ، یک قهرمان زن ورود مکینتاش را به عنوان ناجی بشریت نمایش میداد و در پایان با این جمله به پایان میرسید: “در 24 ژانویه، اپل مکینتاش را معرفی خواهد کرد. و شما خواهید دید چرا سال 1984 مانند 1984 نخواهد بود.”

در 24 ژانویه 1984، مکینتاش با قیمت 2495 دلار به فروش رسید. این کامپیوتر با دو نرم‌افزار MacWrite و MacPaint که برای نمایش رابط کاربری طراحی شده بودند، عرضه شد. در همان روز، استیو جابز در یک مراسم معرفی پرشور در جلسه سالانه سهامداران اپل در سالن Flint کامپیوتر را معرفی کرد. اندی هرتزفلد، یکی از مهندسان مکینتاش، این صحنه را به‌عنوان “هرج و مرج” توصیف کرد.

جابز از سال 1981 توسعه مکینتاش را هدایت میکرد، زمانی که این پروژه را از جف راسکین، یکی از کارمندان اولیه اپل که این کامپیوتر را ایده‌پردازی کرده بود، به دست گرفت. مکینتاش بر اساس کامپیوتر Lisa و رابط کاربری گرافیکی ماوس‌محور Xerox PARC طراحی شده بود و رسانه‌ها آن را تحسین کردند و فروش اولیه خوبی داشت. با این حال، سرعت پردازش پایین و محدودیت نرم‌افزارها باعث شد که در نیمه دوم سال 1984 فروش آن به‌سرعت کاهش یابد.

مکینتاش برای برخی از افراد بسیار پیشرفته بود و آن را به‌عنوان یک “اسباب‌بازی” ساده تلقی میکردند. زیرا این کامپیوتر کاملاً بر اساس رابط کاربری گرافیکی طراحی شده بود و برنامه‌های موجود مبتنی بر متن و دستوری باید بازطراحی و کدهای برنامه‌نویسی آن‌ها بازنویسی میشد، که این یک چالش بزرگ برای بسیاری از توسعه‌دهندگان نرم‌افزار بود و منجر به کمبود نرم‌افزار برای سیستم جدید شد.

در آوریل 1984، نرم‌افزار Microsoft Multiplan از MS-DOS به مکینتاش منتقل شد و در ژانویه 1985 Microsoft Word عرضه شد. همچنین در سال 1985، Lotus Software نرم‌افزار Lotus Jazz را پس از موفقیت Lotus 1-2-3 برای IBM PC معرفی کرد، هرچند این نرم‌افزار شکست خورد. اپل در همان سال Macintosh Office را با تبلیغ lemmings معرفی کرد، اما این تبلیغ به‌خاطر توهین به مشتریان بالقوه، ناموفق بود.

در نوامبر1984، اپل بیش از 2.5 میلیون دلار برای خرید تمامی 39 صفحه تبلیغاتی شماره ویژه Newsweek پس از انتخابات هزینه کرد. اپل همچنین کمپین “یک مکینتاش را آزمایش کنید” را اجرا کرد که در آن خریداران احتمالی میتوانستند یک مکینتاش را با کارت اعتباری برای 24 ساعت به خانه ببرند و سپس به فروشنده بازگردانند.

در حالی که 200 هزار نفر در این برنامه شرکت کردند، فروشندگان از این کمپین ناراضی بودند. تعداد کامپیوترهای موجود برای تأمین تقاضا کافی نبود و بسیاری از دستگاه‌های بازگردانده‌شده در وضعیت بدی قرار داشتند که دیگر قابل فروش نبودند. این کمپین باعث شد جان اسکالی، مدیرعامل اپل، قیمت مکینتاش را از 1995 دلار به 2495 دلار افزایش دهد.

خروج استیو جابز و استیو وزنیاک از اپل

تا اوایل سال 1985، شکست مکینتاش در رقابت با IBM PC باعث شد که درگیری قدرت بین استیو جابز و مدیرعامل جان اسکالی به وجود آید. جابز اسکالی را دو سال پیش با جمله معروف “آیا میخواهی تمام عمر آب‌نبات بفروشی یا با من بیا و دنیا را تغییر بدهی؟” به شرکت آورده بود. دیدگاه‌های اسکالی و جابز برای شرکت کاملاً متفاوت بود.

اسکالی به کامپیوترهای با معماری باز مانند Apple II تمایل داشت، که به بازارهای آموزشی، کسب‌وکارهای کوچک و خانه‌ها فروخته میشدند و در مقابل IBM آسیب‌پذیری کمتری داشتند. اما جابز خواستار تمرکز شرکت بر روی مکینتاش با معماری بسته بود تا آن را به‌عنوان یک جایگزین تجاری برای IBM PC معرفی کند.

در سال 1985، اسکالی به‌عنوان رئیس و مدیرعامل شرکت اپل کنترل کمی بر بخش مکینتاش تحت مدیریت جابز داشت. این بخش و بخش اپل II به‌طور جداگانه عمل میکردند و خدمات مشابهی ارائه میدادند. با اینکه محصولات بخش اپل II حدود 85% از فروش اپل را در اوایل سال 1985 تشکیل میداد، در نشست سالانه شرکت در ژانویه 1985 هیچ اشاره‌ای به این بخش یا کارکنان آن نشد.

این مسئله باعث ناراحتی استیو وزنیاک شد که در بهار همان سال اپل را ترک کرد تا به پروژه‌های دیگری بپردازد. او گفت که شرکت در پنج سال گذشته به مسیر اشتباهی رفته است و بیشتر سهام خود را فروخت. با وجود این انتقادات، وزنیاک به‌صورت دوستانه از اپل جدا شد و همچنان به نمایندگی از اپل در رویدادها و مصاحبه‌ها حضور داشت.

اولین پروژه وزنیاک پس از ترک اپل، تأسیس شرکت CL 9 در سال 1985 بود که دو سال بعد اولین کنترل از راه دور قابل برنامه‌ریزی به نام CORE را معرفی کرد. او در این زمان به یکی از مدیران اپل، وین روزینگ، درباره تصمیمش برای ترک شرکت گفت اما این موضوع را به شریک قدیمی و دوستش استیو جابز نگفت. جابز احتمالاً از مقاله‌ای در The Wall Street Journal از تصمیم وزنیاک مطلع شد، جایی که او اشاره کرده بود که اپل را به‌دلیل نارضایتی ترک نمیکند، بلکه از ساخت یک کنترل از راه دور جدید هیجان‌زده است.

جدایی استیو جابز از اپل

در آوریل 1985، اسکالی تصمیم گرفت جابز را از مدیریت بخش مکینتاش برکنار کند و حمایت یکپارچه‌ای از هیئت مدیره اپل کسب کرد. جابز به جای پذیرش این تصمیم، سعی کرد اسکالی را از رهبری شرکت کنار بزند. با اطلاع از تلاش‌های جابز برای کودتا، اسکالی یک جلسه اضطراری برگزار کرد که در آن کارکنان اجرایی شرکت طرف اسکالی را گرفتند و جابز از تمامی مسئولیت‌های اجرایی برکنار شد.

در حالی که جابز همچنان سمت ریاست شرکت را حفظ کرد، اما هیچ نفوذی بر جهت‌گیری اپل نداشت. او در سپتامبر 1985 از اپل استعفا داد و تعدادی از کارکنان اپل را با خود برد تا شرکت NeXT Inc. را تأسیس کند. به نشانه اعتراض، جابز همه 6.5 میلیون سهم خود را به جز یک سهم به قیمت 70 میلیون دلار فروخت.

سپس Pixar (پیکسار)، یک استودیوی جلوه‌های بصری، را به قیمت 5 میلیون دلار خریداری کرد. شرکت NeXT به تولید کامپیوترهایی با طراحی‌های پیشرفته و سیستم‌عامل NEXTSTEP پرداخت. هرچند این کامپیوترها به دلیل قیمت بالایشان موفقیت تجاری نداشتند، اما مفاهیم مهمی را به تاریخ کامپیوترهای شخصی معرفی کردند، از جمله این که تیم برنرز-لی از کامپیوتر NeXT به‌عنوان پلتفرم اولیه برای توسعه World Wide Web استفاده کرد.

بازسازی اپل توسط اسکالی

پس از خروج جابز، اسکالی شرکت را بازسازی کرد و فروش و بازاریابی را در یک بخش و عملیات تولید و توسعه محصولات را در بخشی دیگر متمرکز کرد. با وجود مشکلات اولیه در بازاریابی، برند مکینتاش در نهایت برای اپل موفقیت‌آمیز بود، به‌ویژه به دلیل معرفی نرم‌افزار صفحه‌آرایی دسکتاپ و بعداً انیمیشن‌های کامپیوتری از طریق همکاری اپل با شرکت Adobe Systems، که چاپگر لیزری و نرم‌افزار Adobe PageMaker را معرفی کرد. مکینتاش به‌عنوان پلتفرم پیش‌فرض برای بسیاری از صنایع هنری از جمله سینما، موسیقی، تبلیغات و نشر شناخته شد.

1985-1997: دوران اسکالی، اسپیندلر، و امیلیو

در زمان مدیریت جان اسکالی، اپل در 11 می 1987 اولین سود سهام شرکتی خود را منتشر کرد. یک ماه بعد، در 16 ژوئن، سهام اپل برای اولین بار به‌صورت 2 به 1 تقسیم شد. بین مارس 1988 و ژانویه 1989، اپل پنج شرکت را خریداری کرد که شامل شرکت‌های نرم‌افزاری Network Innovations ،Styleware ،Nashoba Systems و Coral Software و همچنین شرکت ارتباطات ماهواره‌ای Orion Network Systems بود.

اپل همچنان به فروش هر دو خط کامپیوترهای خود، یعنی Apple II و Macintosh، ادامه داد. چند ماه پس از معرفی مکینتاش، اپل نسخه فشرده‌ای از اپل II به نام Apple IIc را معرفی کرد. در سال 1986، اپل Apple IIGS را معرفی کرد، یک کامپیوتر ترکیبی از سری اپل II با محیط کاربری مبتنی بر ماوس که مشابه مکینتاش بود. حتی با معرفی اولین مکینتاش، کامپیوترهای اپل II برای سال‌ها منبع اصلی درآمد اپل باقی ماندند.

خانواده مک

در همین حال، Macintosh به یک خانواده محصول مستقل تبدیل شد. مدل اصلی مک به Mac Plus در سال 1986 ارتقا یافت و سپس Mac SE و Mac II در سال 1987 و Mac Classic و Mac LC در سال 1990 معرفی شدند. در این دوره، اپل اولین تلاش خود را برای تولید مک‌های قابل حمل آغاز کرد: Macintosh Portable که در سال 1989 شکست خورد و سپس PowerBook در سال 1991 که محصولی برجسته بود و طراحی مدرن لپ‌تاپ را پایه‌گذاری کرد.

محصولات محبوب و افزایش درآمد، این دوره را برای اپل به دوره‌ای خوب تبدیل کرد. مجله MacAddict سال‌های 1989 تا 1991 را به عنوان “اولین دوران طلایی مکینتاش” توصیف کرده است. در 19 فوریه 1987، اپل نام دامنه Apple.com را ثبت کرد و به یکی از اولین 100 شرکت تبدیل شد که آدرس com. در اینترنت ثبت کرد.

اوایل دهه 1990

در اواخر دهه 1980، رقبای تکنولوژیک اصلی اپل، پلتفرم‌های Amiga و Atari ST بودند. اما کامپیوترهای مبتنی بر IBM PC بسیار محبوب‌تر از هر سه بودند و تا دهه 1990، با معرفی Windows 3.0 رابط کاربری مشابهی داشتند که اپل را تحت فشار رقابتی قرار میداد. پاسخ اپل به تهدید کامپیوترهای شخصی، عرضه چندین خط جدید مکینتاش از جمله Quadra ،Centris و Performa بود.

اما این خطوط جدید به دلیل مدیریت ضعیف بازاریابی با مشکل مواجه شدند و اپل به یکی از بدترین شرکت‌های مدیریت‌شده در صنعت تبدیل شد. مدل‌های بسیار زیادی عرضه شد که تفاوت‌های فنی جزئی داشتند، و این تنوع بی‌رویه مدل‌ها باعث سردرگمی مصرف‌کنندگان و آسیب به شهرت اپل در زمینه سادگی شد. فروشگاه‌های بزرگی مانند Sears و CompUSA اغلب در فروش یا نمایش مناسب این مک‌ها ناتوان بودند. موجودی انبارها افزایش یافت، زیرا اپل تقاضا برای مدل‌های محبوب را دست کم گرفت و تقاضا برای مدل‌های دیگر را بیش از حد برآورد کرد.

ائتلاف AIM و معرفی Power Macintosh

در سال 1991، اپل با رقبای قدیمی خود IBM و Motorola همکاری کرد و ائتلافی به نام AIM تشکیل داد. هدف نهایی این ائتلاف ایجاد یک پلتفرم کامپیوتری انقلابی به نام PReP بود که از سخت‌افزارهای IBM و Motorola و نرم‌افزارهای اپل استفاده میکرد. اولین گام در این همکاری، معرفی خط Power Macintosh در سال 1994 بود که از پردازنده‌های PowerPC تولید شده توسط موتورولا و IBM بهره میبرد. معماری RISC این پردازنده‌ها با سری قبلی موتورولا 680X0 که در مک‌های قدیمی‌تر استفاده میشد، تفاوت داشت.

برخی از قسمت‌های سیستم‌عامل اپل بازنویسی شدند تا نرم‌افزارهای قدیمی مک روی پردازنده‌های PowerPC در حالت شبیه‌سازی اجرا شوند. اپل پیشنهاد خرید از سوی IBM را رد کرد، اما بعداً به‌طور ناموفق به‌دنبال پیشنهاد دیگری از IBM بود و در یک مقطع زمانی “ساعاتی تا خرید توسط Sun Microsystems فاصله داشت.” در سال 1993، اپل Newton را عرضه کرد، یک دستیار دیجیتال شخصی (PDA) که شکست خورد.

نیاز به سیستم‌عامل جدید

در سال 1994، اپل eWorld، یک سرویس آنلاین را راه‌اندازی کرد که خدمات ایمیل، اخبار و سیستم تابلو اعلانات را برای جایگزینی AppleLink ارائه میداد. این سرویس در سال 1996 متوقف شد. در سال 1995، برای افزایش نفوذ در بازار و کسب درآمد بیشتر، اپل به‌طور رسمی مجوز استفاده از سیستم‌عامل Mac OS و ROM مکینتاش را به تولیدکنندگان شخص ثالث اعطا کرد.

این کامپیوترهای مشابه مکینتاش، معروف به Clonintoshes، با مک‌های اصلی اپل رقابت کردند و باعث کاهش فروش اپل شدند. سهم بازار اپل تا قبل از بازگشت استیو جابز در سال 1997 به عنوان مدیرعامل موقت، بیش از 10 درصد بود، اما پس از کشف یک راه قانونی توسط جابز برای پایان دادن به برنامه مجوز سیستم‌عامل مکینتاش، این سهم به حدود 3 درصد کاهش یافت.

پروژه‌های Pink و Copland

در طول دهه 1990، پروژه Pink با همکاری اپل و IBM برای توسعه یک سیستم‌عامل جدید به نام Taligent آغاز شد تا جایگزین System 7 شود. با این حال، درگیری‌های داخلی باعث شد اپل این پروژه را ترک کند و IBM آن را به پایان برساند. اپل پروژه دیگری به نام Copland را برای جایگزینی System 7 آغاز کرد، اما به دلیل افزایش ویژگی‌ها و مشکلات توسعه، پروژه به تأخیر افتاد و در نهایت لغو شد.

خرید شرکت NeXT

در سال 1996، شرکت در حال تقلا NeXT موفق شد پیشنهاد شرکت Be Inc. برای فروش سیستم‌عامل خود به اپل را شکست دهد. در 20 دسامبر 1996، اپل اعلام کرد که شرکت NeXT و سیستم‌عامل NeXTstep را به قیمت 429 میلیون دلار و 1.5 میلیون سهم اپل خریداری خواهد کرد. این خرید باعث بازگشت استیو جابز به مدیریت اپل برای اولین بار پس از سال 1985 شد و فناوری NeXT به اساس سیستم‌عامل Mac OS X تبدیل شد.

بازگشت استیو جابز

در 9 جولای 1997، گیل امیلیو به‌عنوان مدیرعامل اپل توسط هیئت مدیره برکنار شد و فرد دی. اندرسون به‌طور موقت مدیریت را برعهده گرفت. در ماه آگوست همان سال، جابز به عنوان مدیرعامل موقت وارد شرکت شد تا بازسازی اساسی خط تولید را آغاز کند. او در نهایت در ژانویه 2000 به مدیرعامل رسمی تبدیل شد و تا آگوست 2011 در این سمت باقی ماند. در 24 آگوست 2011، جابز به دلیل مبارزه طولانی‌مدتش با سرطان لوزالمعده از سمت خود کناره‌گیری کرد و در 5 اکتبر 2011 درگذشت.

همکاری با مایکروسافت

در نمایشگاه Macworld سال 1997، جابز اعلام کرد که اپل با مایکروسافت همکاری خواهد کرد. این همکاری شامل تعهد پنج‌ساله مایکروسافت برای عرضه Microsoft Office برای مکینتاش و سرمایه‌گذاری 150 میلیون دلاری مایکروسافت در اپل بود. همچنین مناقشه طولانی در مورد اینکه آیا ویندوز از حق ثبت اختراعات اپل استفاده کرده بود، حل شد و Internet Explorer به‌عنوان مرورگر پیش‌فرض مکینتاش عرضه شد، اما کاربران امکان انتخاب مرورگر مورد علاقه خود را داشتند.

بیل گیتس، رئیس مایکروسافت، در یک پیام ویدیویی توضیح داد که چگونه مایکروسافت قصد دارد به اپل کمک کند تا دوباره به موفقیت برسد. جابز در این باره گفت: اگرمیخواهیم اپل را دوباره سالم و موفق ببینیم، باید از این ایده بگذریم که برای پیروزی اپل، مایکروسافت باید شکست بخورد. باید بپذیریم که برای موفقیت اپل، اپل باید کار فوق‌العاده‌ای انجام دهد. اگر دیگران هم به ما کمک کنند، عالی است، زیرا به تمام کمکی که میتوانیم دریافت کنیم نیاز داریم. و اگر ما کارمان را درست انجام ندهیم، تقصیر کسی جز خودمان نیست.

یک روز قبل از این اعلامیه، ارزش بازار اپل 2.46 میلیارد دلار بود و شرکت سه‌ماهه قبلی خود را با درآمد 1.7 میلیارد دلاری و ذخایر نقدی 1.2 میلیارد دلاری به پایان رسانده بود. بنابراین، سرمایه‌گذاری 150 میلیون دلاری بیشتر جنبه نمادین داشت. فرد اندرسون، مدیر مالی اپل، بیان کرد که اپل از این سرمایه برای سرمایه‌گذاری در بازارهای اصلی خود از جمله آموزش و محتوای خلاقانه استفاده خواهد کرد.

iMac ،iBook، و Power Mac G4

یکی از اولین اقدامات استیو جابز پس از بازگشت به اپل به‌عنوان مدیرعامل موقت در سال 1997، متوقف کردن برنامه مجوزدهی سیستم‌ عامل Mac OS به تولیدکنندگان شخص ثالث بود. این تصمیم به اپل زمان داد تا خود را بازسازی کند. جابز همچنین توسعه iMac را آغاز کرد که موفقیت چشمگیری داشت. اولین مدل iMac با طراحی یکپارچه شامل یک نمایشگر CRT و CPU در بدنه‌ای پلاستیکی و شفاف عرضه شد. این محصول با فروش حدود یک میلیون واحد در سال، به محبوبیت زیادی دست یافت و به معرفی مجدد اپل به رسانه‌ها و عموم مردم کمک کرد. همچنین، این محصول نشان‌دهنده تمرکز جدید اپل بر طراحی و زیبایی‌شناسی محصولاتش بود.

معرفی Power Mac G4 و iBook

در سال 1999، اپل Power Mac G4 را معرفی کرد که از پردازنده PowerPC 7400 ساخت موتورولا با واحد دستور 128 بیتی به نام AltiVec استفاده میکرد. همچنین، در همان سال اپل iBook را به عنوان اولین لپ‌تاپ مصرفی خود عرضه کرد. iBook اولین مکینتاشی بود که از شبکه بی‌سیم (Wireless LAN) پشتیبانی میکرد و از کارت اختیاری AirPort بر اساس استاندارد 802.11b استفاده میکرد که به محبوبیت فناوری شبکه بی‌سیم کمک کرد.

Mac OS X

در سال 2001، اپل Mac OS X را معرفی کرد، یک سیستم‌عامل که بر اساس NeXTSTEP ساخته شده و از بخش‌هایی از هسته FreeBSD استفاده میکرد. این سیستم‌عامل، که هم برای کاربران عادی و هم حرفه‌ای طراحی شده بود، پایداری، قابلیت اطمینان و امنیت سیستم‌عامل‌های Unix را با رابط کاربری کاملاً بازنگری شده ترکیب کرد. اپل همچنین یک محیط Classic ایجاد کرد که به کاربران اجازه میداد تا از برنامه‌های Mac OS 9 در سیستم‌عامل جدید استفاده کنند. API Carbon به توسعه‌دهندگان این امکان را میداد تا نرم‌افزارهای Mac OS 9 را برای استفاده از ویژگی‌های Mac OS X تطبیق دهند.

فروشگاه‌های خرده‌فروشی اپل

در ماه می 2001، اپل پس از گمانه‌زنی‌های زیاد، افتتاح یک سری فروشگاه‌های خرده‌فروشی را اعلام کرد که در بازارهای اصلی خرید کامپیوتر در ایالات متحده واقع شدند. این فروشگاه‌ها با دو هدف اصلی طراحی شده بودند: جلوگیری از کاهش سهم بازار اپل و پاسخ به بازاریابی ضعیف محصولات اپل در فروشگاه‌های شخص ثالث.

iPod و فروشگاه iTunes

در اکتبر 2001، اپل اولین پخش‌کننده دیجیتال صوتی خود به نام iPod را معرفی کرد. iPod در ابتدا به عنوان یک دستگاه با ظرفیت 5 گیگابایت برای ذخیره حدود 1000 آهنگ عرضه شد و سپس به مجموعه‌ای از محصولات از جمله iPod Mini ،iPod Touch ،iPod Shuffle ،iPod Classic و iPod Nano تبدیل شد.

از مارس 2011، بالاترین ظرفیت ذخیره‌سازی برای یک iPod به 160 گیگابایت رسید. iPod تأثیر بزرگی بر نتایج مالی اپل گذاشت. در سه‌ماهه پایان یافته در 26 مارس 2005، اپل 290 میلیون دلار درآمد، معادل 34 سنت به ازای هر سهم، با فروش 3.24 میلیارد دلار کسب کرد. سال قبل در همان دوره، اپل فقط 46 میلیون دلار درآمد داشت.

تغییرات طراحی و پردازنده‌های PowerPC

در اوایل سال 2002، اپل یک iMac کاملاً بازطراحی شده با پردازنده G4 و نمایشگر LCD معرفی کرد. طراحی جدید iMac G4 دارای یک پایه نیم‌کروی سفید و یک نمایشگر تخت دیجیتال بود که توسط یک گردن کرومی قابل چرخش پشتیبانی میشد. iMac G4 پس از چندین نسخه که سرعت پردازش و اندازه نمایشگر آن از 15 اینچ به 17 اینچ و سپس به 20 اینچ افزایش یافت، در سال 2004 با iMac G5 جایگزین شد.

در سال 2003، جابز Power Mac G5 را با استفاده از پردازنده G5 ساخت IBM معرفی کرد. این کامپیوتر با طراحی تمام‌فلزی آلومینیومی معرفی شد و اپل ادعا کرد که اولین کامپیوتر 64 بیتی جهان است که به‌طور عمومی فروخته میشود. اپل همچنین سرورهای Xserve خود را با استفاده از پردازنده G5 به‌روزرسانی کرد و از آن‌ها در پروژه ساخت System X، سومین ابرکامپیوتر سریع جهان در آن زمان، استفاده شد.

در اواسط سال 2004، اپل iMac G5 را معرفی کرد که به عنوان باریک‌ترین کامپیوتر رومیزی جهان شناخته میشد و تمام اجزای کامپیوتر پشت نمایشگر تخت قرار داشت. این مدل از پایه قبلی حذف شده بود و طراحی باریک و ساده‌ای داشت که باعث شهرت اپل به طراحی‌های پیشرفته شد.

خدمات وب “i” اپل

در سال 2000، اپل iTools را معرفی کرد، مجموعه‌ای از ابزارهای مبتنی بر وب که شامل یک حساب ایمیل، کارت‌های تبریک اینترنتی به نام iCards، سرویس بررسی وب‌سایت‌ها به نام iReview و سرویس KidSafe برای جلوگیری از مرور وب‌سایت‌های نامناسب توسط کودکان بود. به دلیل عدم موفقیت، دو سرویس آخر لغو شدند. iCards و ایمیل به سرویس اشتراکی .Mac که در سال 2002 معرفی شد، ادغام شدند. این سرویس در میانه سال 2008 متوقف شد تا جای خود را به MobileMe بدهد، که با عرضه آیفون 3G همزمان شد.

MobileMe با هزینه سالانه 99 دلار، خدمات “push” ارائه میداد که به‌صورت خودکار ایمیل‌ها، مخاطبین و بروزرسانی‌های تقویم را به آیفون‌های کاربران ارسال میکرد. مشکلات و زمان‌بندی طولانی انتشار MobileMe باعث بروز اختلافات شد و اپل به مشترکان MobileMe اشتراک رایگان 30 روزه اعطا کرد.

در رویداد WWDC در ژوئن 2011، اپل iCloud را معرفی کرد که بیشتر خدمات MobileMe را حفظ کرد، اما iDisk ،Gallery و iWeb را حذف کرد. سرویس‌های جدیدی مانند Find my Mac ،iTunes Match ،Photo Stream ،Documents & Data Backup و iCloud backup برای دستگاه‌های iOS اضافه شدند.

فروشگاه iTunes

فروشگاه موسیقی iTunes در آوریل 2003 راه‌اندازی شد و در 16 روز اول 2 میلیون بار دانلود داشت. موسیقی از طریق نرم‌افزار iTunes خریداری میشد که در ابتدا تنها برای مکینتاش موجود بود، اما در اکتبر 2003 پشتیبانی از ویندوز نیز به آن اضافه شد. در ابتدا، فروشگاه موسیقی فقط در ایالات متحده در دسترس بود، اما در ژوئن 2004، اپل فروشگاه موسیقی iTunes را در بریتانیا، فرانسه و آلمان راه‌اندازی کرد و نسخه‌ای برای اتحادیه اروپا در اکتبر 2004 راه‌اندازی شد. در دسامبر 2004، نسخه‌ای برای کانادا راه‌اندازی شد و در 10 می 2005، فروشگاه iTunes در دانمارک، نروژ، سوئد و سوئیس گسترش یافت.

در 16 دسامبر 2004، اپل دویست‌میلیونمین آهنگ خود را در فروشگاه iTunes فروخت. در مارس 2005، اپل سیصدمیلیونمین آهنگ خود را فروخت و تا 17 جولای 2005، این رقم به پانصدمیلیون رسید. در سال 2006، فروشگاه iTunes بیش از 2 میلیارد آهنگ فروخته بود. اپل در اوایل 2010، دهمین میلیارد آهنگ دانلود شده از iTunes را جشن گرفت.

انتقال به پردازنده‌های اینتل

در سخنرانی اصلی خود در 6 ژوئن 2005، استیو جابز اعلام کرد که اپل از سال 2006 شروع به تولید کامپیوترهای مکینتاش مبتنی بر پردازنده‌های Intel خواهد کرد. جابز تأیید کرد که شرکت در پنج سال گذشته نسخه‌هایی از سیستم‌عامل Mac OS X را برای هر دو پردازنده PowerPC و Intel تولید کرده است. در 10 ژانویه 2006، اپل iMac و MacBook Pro مبتنی بر پردازنده‌های Intel Core Duo را معرفی کرد. اپل همچنین اعلام کرد که انتقال به پردازنده‌های اینتل در تمامی سخت‌افزارها تا پایان سال 2006 تکمیل خواهد شد، که این اتفاق یک سال زودتر از برنامه اعلام شده بود.

2011–2007: Apple Inc. ،iPhone ،iOS، و iPad

در 9 ژانویه 2007، Apple Computer, Inc. نام خود را به سادگی به Apple Inc. تغییر داد. در سخنرانی خود در نمایشگاه Macworld Expo، استیو جابز توضیح داد که با توجه به محصولات موجود مانند iPod و Apple TV، اپل دیگر فقط یک شرکت کامپیوتری  نیست. در همان رویداد، جابز محصولی را معرفی کرد که انقلابی در صنعتی به‌وجود آورد که اپل قبلاً در آن فعالیتی نداشت: آیفون. آیفون اولین iPod با صفحه‌نمایش عریض اپل را با یک دستگاه موبایل مجهز به پیام‌گیر تصویری و یک مرورگر اینترنت کامل با استفاده از Safari در سیستم‌عامل آیفون OS (بعداً iOS نامیده شد) ترکیب کرد.

تکامل iOS: آیفون و آیپد

اولین نسخه آیفون در 29 ژوئن 2007 عرضه شد. در سال بعد، آیفون 3G در 11 جولای 2008 معرفی شد. در 8 ژوئن 2009، اپل آیفون 3GS را معرفی کرد و برنامه‌هایی برای عرضه آن در کشورهای مختلف از جمله آمریکا، کانادا و اروپا در همان ماه داشت. این چرخه سالانه معرفی آیفون‌ها ادامه پیدا کرد و آیفون 4 در سال 2010 عرضه شد. در سال 2011، نسخه‌هایی برای شبکه‌های Verizon و Sprint نیز منتشر شدند.

در 27 ژانویه 2010، اپل آیپد را معرفی کرد و فروش آن از آوریل آغاز شد. آیپد به عنوان دستگاهی با اندازه‌ای دو برابر آیفون، بدون قابلیت تماس، به خط محصولات iOS اپل افزوده شد. برخلاف پیش‌بینی‌ها مبنی بر این که آیپد ممکن است فروش سایر محصولات اپل را کاهش دهد، نتایج مالی سال 2010 نشان داد که فروش آیپد باعث افزایش فروش لپ تاپ iMac و MacBook نیز شده است.

بازگشت اپل در مقابل مایکروسافت

از سال 2005، درآمدها، سودها و قیمت سهام اپل به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافت. در 26 می 2010، ارزش بازار اپل از مایکروسافت پیشی گرفت و در سه‌ماهه سوم همان سال، درآمد اپل از مایکروسافت بیشتر شد. برای اولین بار در 20 سال گذشته، سود خالص اپل از مایکروسافت بیشتر شد، اتفاقی که رسانه‌ها آن را “غیرقابل تصور یک دهه پیش” توصیف کردند. The Guardian گزارش داد که یکی از دلایل این تغییر، کاهش اهمیت نرم‌افزارهای کامپیوتر شخصی بود که مایکروسافت در آن تسلط داشت، در حالی که اپل حضور قوی‌تری در بازار تبلت‌ها و گوشی‌ها داشت.

2020–2011: بازسازی و Apple Watch

در 2 مارس 2011، اپل iPad 2 را معرفی کرد که مانند آیفون 4 و iPod Touch چهارم، مجهز به دوربین‌های جلو و عقب بود. در همان سال، استیو جابز از سمت مدیرعاملی اپل استعفا داد و تیم کوک جایگزین او شد. در اکتبر 2012، اپل تغییرات ساختاری برای افزایش همکاری بین تیم‌های سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات خود اعلام کرد. این تغییرات شامل جدایی Scott Forstall، مسئول iOS، و جایگزینی او با Craig Federighi بود. همچنین، Jony Ive مسئولیت طراحی رابط کاربری (HI) را به‌عهده گرفت.

در همین دوره، اپل محصولات مهمی مانند آیفون 5، اولین آیفون با صفحه‌نمایش بزرگ‌تر از 3.5 اینچ، و آیفون 5S با فناوری Touch ID را معرفی کرد. همچنین، اپل iPad Mini و iPad Air را عرضه کرد که با استقبال زیادی مواجه شدند. مک‌بوک‌ها و iMac‌ها نیز با طراحی‌های جدید و قدرتمندتر به‌روزرسانی شدند. البته ایرپاد اپل نیز معرفی شد که انقلابی در هندزفری ها بود چرا که انقلاب بزرگی در هندزفری بی سیم بود. البته ایرپاد مکس نیز از محبوبیت بالایی برخوردار است. اپل در این سال‌ها نشان داده است که پیشگام در تکنولوژی و کیفیت است.

خرید Beats و معرفی Apple Watch

در 28 می 2014، اپل شرکت Beats Electronics را خریداری کرد که تولیدکننده هدفون‌ بیتس و سرویس پخش موسیقی Beats Music بود. در 9 سپتامبر 2014، اپل Apple Watch را معرفی کرد که اولین محصول جدید پس از جدایی استیو جابز بود. این محصول به عنوان یک ساعت هوشمند که میتوانست با آیفون ارتباط برقرار کند و به‌عنوان ریموت و ابزار کنترل دیگر دستگاه‌های اپل عمل کند، معرفی شد. اپل Watch با نقدهای مختلفی روبه‌رو شد، برخی آن را نوآورانه ولی بدون هدف مشخصی میدانستند. این ساعت در 24 آوریل 2015 عرضه شد.

محصولات جدید

در 9 سپتامبر 2015، اپل آیفون 6S و آیفون 6S Plus با فناوری 3D Touch را معرفی کرد. همچنین iPad Pro و نسل چهارم Apple TV نیز در این رویداد معرفی شدند. اپل در سپتامبر 2017 نیز آیفون‌های آیفون 8 و آیفون X را با ویژگی‌هایی نظیر تشخیص چهره و شارژ بی‌سیم معرفی کرد.

در ادامه، اپل محصولات مهمی مانند iPhone XS، iPhone XS Max و iPhone XR، همچنین Apple Watch Series 4 و نسخه‌های جدید iPad Pro را عرضه کرد. اپل همچنان به نوآوری در محصولات و خدمات خود ادامه داد و وارد حوزه‌هایی مانند واقعیت افزوده (AR) و توسعه صفحه‌نمایش‌های MicroLED شد.

از 2020 تاکنون: 5G و پردازنده‌های اپل سیلیکون

در سال 2020، اپل به مبلغ 21 میلیون یورو جریمه شد. این جریمه به‌دلیل ادعاهایی بود مبنی بر اینکه اپل عمداً سرعت مدل‌های قدیمی‌تر آیفون را کاهش داده تا کاربران را به خرید مدل‌های جدیدتر ترغیب کند. اپل تا حدودی در سال 2017 این موضوع را پذیرفت و اعلام کرد که سرعت گوشی‌ها به‌دلیل افت عملکرد باتری‌های لیتیوم یونی کاهش می‌یابد، زیرا باتری‌ها نمیتوانستند به‌درستی نیازهای انرژی گوشی را تأمین کنند.

همه‌گیری COVID-19 نیز تأثیر زیادی بر اپل گذاشت، زیرا تعطیلی کارخانه‌های چین و کاهش تقاضا برای محصولات اپل ضرر مالی برای این شرکت به همراه داشت. با این حال، اپل در نهایت بهبود یافت و در سال 2020 به ارزش بازار 2 تریلیون دلار رسید. اپل همچنین آیفون 12، 12 پرو و 12 پرو مکس را معرفی کرد که اولین آیفون‌هایی بودند که از اتصال 5G پشتیبانی میکردند. علاوه بر این، اپل استفاده از پردازنده‌های Apple Silicon را در کامپیوترهای مک آغاز کرد و از پردازنده‌های اینتل فاصله گرفت.

در آوریل 2021، اپل iPad با پردازنده M1 را به همراه iMac جدید با پردازنده M1 و در 7 رنگ مختلف معرفی کرد که یادآور iMacهای رنگارنگ سال 1999 بود. اپل همچنین AirTag را معرفی کرد، یک دستگاه ردیاب GPS که از شبکه Find My اپل استفاده میکند. در سال‌های 2021 و 2022، اپل به روند معرفی چهار مدل جدید آیفون در ماه سپتامبر ادامه داد.

آیفون 14 پرو به‌جای بریدگی (ناچ)، دارای Dynamic Island بود که فضایی بین لبه بالای صفحه‌نمایش و حسگرهای تشخیص چهره (Face ID) ایجاد میکرد. همچنین در سال 2022، اپل اولین مک‌های مجهز به تراشه M2 و همچنین سری جدید Apple Watch Ultra را با عملکرد بالاتر برای فعالیت‌های فضای باز معرفی کرد.

در سال 2022، اپل تمامی فروش محصولات خود را در روسیه به‌دلیل حمله این کشور به اوکراین متوقف کرد. تیم کوک بر ویژگی‌های حریم خصوصی تمرکز کرد که منجر به کاهش درآمد توسعه‌دهندگان App Store شد. اپل همچنین App Tracking Transparency را معرفی کرد که برای محافظت از حریم خصوصی کاربران طراحی شده بود و منجر به از دست رفتن 12 میلیارد دلار درآمد برای فیس‌بوک شد. در ادامه، اپل اعلام کرد که قصد دارد تبلیغات را در برنامه‌های Books ،Maps و TV در iOS قرار دهد و همچنین تولیدات خود را به تدریج از چین خارج کند.

سرویس‌های جدید و محصولات جدید

در سال 2023، اپل سرویس Apple Pay Later را معرفی کرد که به کاربران خود اجازه میدهد خریدهای آنلاین یا درون‌برنامه‌ای را با وام‌هایی بین 50 تا 1000 دلار انجام دهند و این مبلغ را طی چهار قسط در شش هفته بدون بهره یا کارمزد بازپرداخت کنند. در ژوئن 2023، اپل Apple Vision Pro را معرفی کرد، یک هدست واقعیت افزوده که با سیستم‌عامل VisionOS کار میکند و از حرکات دست برای ناوبری رابط کاربری استفاده میشود. این محصول با قیمت 3500 دلار در ایالات متحده عرضه شد، اما در مراحل اولیه فروش خود با شکست مالی مواجه شد.

در آوریل 2024، اپل بیش از 600 کارمند مرتبط با پروژه خودروی الکتریکی و توسعه صفحه‌نمایش microLED را اخراج کرد. این پروژه‌ها در ماه‌های قبل گزارش شده بود که متوقف شده‌اند. در ژوئن 2024، اپل iOS 18 و macOS Sequoia را معرفی کرد. پس از توسعه نرم‌افزارهای قدرتمند مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT، اپل به دلیل عقب‌ماندگی در نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با انتقاداتی مواجه شد. در پاسخ، اپل اعلام کرد که ویژگی‌های هوش مصنوعی جدیدی مانند استفاده از ChatGPT را برای بهبود Siri ارائه خواهد کرد. اولین محصولی که این بهبودها را ارائه میکند، آیفون 16 با iOS 18 خواهد بود.

چالش‌ها و شکایات حقوقی

در ژوئن 2024، اپل iOS 18 و macOS Sequoia را معرفی کرد. پس از توسعه نرم‌افزارهای قدرتمند هوش مصنوعی مانند ChatGPT توسط OpenAI در اوایل دهه 2020، اپل به دلیل عقب‌ماندن از رقبا در نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با انتقادات مواجه شد. همراه با سیستم‌عامل‌های جدید، اپل اعلام کرد که ویژگی‌های هوش مصنوعی را در محصولات خود معرفی خواهد کرد، از جمله استفاده از ChatGPT برای بهبود Siri. اولین محصولی که این بهبودها را ارائه میدهد، آیفون 16 با iOS 18  به تازگی منتشر شده است و ما نیز در مقاله iOS 18 عرضه شد، همه چیز درباره به روزرسانی ها به آن پرداختیم.

انتقادهایی به برنامه اپل برای استفاده از ورودی‌های ضبط‌شده کاربران در مجموعه داده‌های ChatGPT وارد شد. اپل برای استفاده از این ویژگی‌ها هزینه‌ای به OpenAI پرداخت نکرده است، زیرا بر این باور است که نمایش محصولات OpenAI خود به‌طور مالی برای این شرکت سودآور خواهد بود. این اعلامیه باعث افزایش ارزش سهام اپل شد و به‌طور موقت آن را به ارزشمندترین شرکت جهان تبدیل کرد و از Microsoft پیشی گرفت. در همین حال، اپل با شکایتی از سوی دو کارمند زن روبه‌رو شد که ادعا کردند سیاست‌های استخدامی و ارزیابی عملکرد اپل علیه زنان تبعیض‌آمیز است.

کلام آخر

در طول بیش از چهار دهه، اپل از یک استارتاپ کوچک که توسط استیو جابز و استیو وزنیاک در یک گاراژ شروع شد، به یکی از بزرگ‌ترین و تأثیرگذارترین شرکت‌های فناوری جهان تبدیل شده است. با معرفی محصولاتی نوآورانه نظیر مکینتاش، آیفون، آیپاد، آیپد و اپل واچ، این شرکت نه تنها در حوزه کامپیوترهای شخصی، بلکه در بازارهای مختلف از جمله گوشی‌های همراه و خدمات دیجیتال پیشگام بوده است.

تمرکز اپل بر طراحی مینیمال، تجربه کاربری استثنایی و نوآوری‌های فنی باعث شده تا به عنوان یک برند معتبر و محبوب در میان کاربران شناخته شود. اپل با مدیریت و چشم‌انداز قوی استیو جابز و سپس تیم کوک، موفق شده است تا در رقابت با بزرگ‌ترین شرکت‌های تکنولوژی دنیا، همچنان جایگاه خود را حفظ کند و حتی از نظر ارزش بازار از رقبایی مانند مایکروسافت پیشی بگیرد.

با وجود چالش‌های مختلف از جمله مشکلات حقوقی، انتقادات به نحوه مدیریت و تأخیر در ورود به حوزه‌هایی مانند هوش مصنوعی، اپل همچنان به پیشرفت و توسعه محصولات و خدمات جدید ادامه میدهد و با عرضه محصولات مبتنی بر Apple Silicon و توسعه ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، خود را برای آینده‌ای روشن‌تر آماده میکند. اپل همچنان به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت فناوری و نمادی از نوآوری و کیفیت شناخته میشود و نقش آن در زندگی مردم جهان، از جمله در حوزه‌های ارتباطات، سرگرمی، سلامت و آموزش، بی‌بدیل است.